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桂林反诈骗民警提示 “双十一”过后要警惕网购

发布时间:2018/01/15点击量:

核心提示: “双十一”成为不少“剁手党”血拼的好日子,一些不法分子也专门针对这段网购高峰期“量身定制”了一整套涉及商品质量问题、快递丢失的新骗局。   桂林日报记者 陈静  “双十一”成为不少“剁手党”血拼的好日子,一些不法分子也专门针对这段网购高峰期“量身定制”了一整套涉及商品质量问题、快递丢失的新骗局。11月20日晚,市民程女士就接到冒充淘宝网客服的电话,称因商家所售产品不合格,可以向其申请退款,程女士险些上当。11月21日,记者将程女士的遭遇告知桂林市反诈骗中心的民警。民警提醒,“双十一”过后,购物类诈骗呈高发态势,网购之后要高度警惕“退货退款”等骗局,注意保护好支付宝、银行卡等信息,更不要轻易点击陌生人提供的网址链接,发现被骗应尽快向公安机关报警。  网购达人遭遇退款骗局  “如果是一般的诈骗电话,凭我的阅历肯定会识破,可是对方说对了我所有的信息和我的订单号,还知道我在用旺旺联系网店,我就信以为真了。”今年40岁的程女士经常在淘宝网购物,今年“双十一”也买了不少东西,虽然自认为警惕性比较高,可骗子高明的话术让她险些上当。  11月20日晚,程女士接到一个湖北宜昌的陌生来电,一名男子自称是网店客服,询问程女士“双十一”是不是买了一件衣服。程女士肯定答复后,该男子称其在该店购买的这款价值298元的外套因很多顾客投诉,经厂家检测发现甲醛含量超标,现在商家需要向她退款。对这样的情况,程女士开始有点怀疑,但是对方紧接着在电话里准确说出了她的名字、电话号码、地址和刚进行网上购物交易的商品名称,这让程女士信以为真,便表示既然商品有质量问题那就退款。对方让她添加自己的微信号码,并让她告知银行卡或支付宝账号,程女士一下起了疑心。见程女士有疑虑,电话那头的年轻男子就不耐烦地说:“你这样我们没办法跟你交流,你要是不相信的话,到时候钱没有不要怪我们没有提醒你!”  随后,程女士通过淘宝旺旺联系了该店的客服,客服称近段时间收到了很多这样的投诉,这是骗子的诈骗电话,目前该店已经联系天猫投诉平台,让程女士千万不要上当。  快件丢失,资深买家险上当  记者还采访到市民孟女士因快递丢失遭遇“退货款”的骗局。11月17日中午,孟女士接到一个自称快递理赔工作人员的陌生电话,对方称孟女士之前丢失的快递货款可以理赔了,让孟女士加客服的微信号,并将快递丢失的材料截图发过去。  “因为之前确实丢失过快递,连快递公司都对得上。”孟女士没有产生怀疑,加了对方微信号,并将快递丢失的材料截图发了过去。很快对方就告诉孟女士退款申请成功了,但要孟女士自己操作退款才行,并发来一个网址链接。打开链接后,页面显示着“支付宝退款中心”,孟女士按照页面上的要求,将个人信息以及银行卡号、网银账号如实填写并提交了。当提交到密码一栏,孟女士留了个心眼,她给当地快递公司打了个电话,这才发现自己险些上当。  反诈骗民警提示:“双十一”过后,要警惕网购类诈骗  “11月19日之前这样的电话在10个左右,这几天一下就增加了几十个。”市反虚假信息诈骗中心的粟警官介绍,“双十一”过后,网购类诈骗越来越活跃,最近不少网购一族反映在网购付款之后接到类似的电话。“幸好大家的警惕性都较高,所以目前暂时还没有收到报案的。”其实,很多淘宝店铺都会在页面比较显眼的位置写上相关提醒——— 在淘宝网购物时,不要轻信陌生人关于退款、更改付款方式等要求,不要随意点开陌生人提供的网页链接,以免银行账户被盗刷。  粟警官提醒广大网民:所谓的“卡单”“掉单”“交易异常”“解冻订单”“异常订单处理”等词汇,全部都是诈骗专用术语,正规电商的网络交易平台上不会出现这些词。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况,一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询,切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信,更不要轻易点开陌生人发来的网址链接。